Um novo estudo da JD Power mostra que a Tesla ainda domina a experiência de carregamento de veículos elétricos, e nem chega perto.
A abordagem inicial da Tesla para a experiência de carregamento foi criada como um serviço aos proprietários de veículos elétricos, e não como uma forma de ganhar dinheiro com eles.
Isso permitiu que a Tesla se concentrasse em tornar a experiência perfeita e deu certo.
A Tesla desenvolveu a única rede global de carregamento rápido de CC: a rede Supercharger, que permite viagens de longa distância.
A montadora também desenvolveu a rede Destination, que, como o nome sugere, oferece recarga quando você chega ao seu destino.
Ambas as redes foram reconhecidas como o padrão ouro de carregamento de veículos elétricos.
Agora, um novo estudo da JD Power confirma isso, já que ambas as redes de carregamento da Tesla estão no topo do ranking das melhores redes de carregamento de nível 2 e nível 3:
Quando se trata do nível 3, a Tesla supera toda a média, com a segunda melhor rede, a Chargepoint, ficando mais de 100 pontos atrás.
A JD Power explica a liderança da Tesla em seu estudo, que usa dados do PlugShare:
Os proprietários de Tesla continuam satisfeitos com a rede Tesla Supercharger, como evidenciado por uma pontuação de 743, apenas 2 pontos abaixo de 2023. Os proprietários não Tesla não ficam tão satisfeitos ao usar um Tesla Supercharger (706), mas essa pontuação é 42 pontos maior do que a satisfação geral com carregadores rápidos DC. As maiores lacunas entre a satisfação dos proprietários Tesla e não Tesla estão na facilidade de pagamento e na facilidade de carregamento. A Tesla oferece aos seus proprietários uma capacidade de plug-and-pay virtualmente automática ainda não disponível para proprietários não Tesla. Sua rede Supercharger é compatível com conectores Tesla, enquanto os veículos atuais não Tesla exigem o uso de um adaptador como parte do processo de carregamento.
No entanto, como observado, a pontuação caiu ano a ano.
No início deste ano, o CEO da Tesla, Elon Musk, decidiu demitir toda a equipe de carregamento da Tesla, que era responsável por construir o que é considerado o melhor sistema de carregamento do mundo.
